Skip to content
flp88 Casino / Sports
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Điều khoản và điều kiện của flp88

Trang này nêu rõ các điều khoản ràng buộc giữa bạn và flp88 khi bạn truy cập, tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Áp dụng cho mọi tài khoản flp88
  • Bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money
  • Có hiệu lực khi bạn đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ
  • Cập nhật khi có thay đổi chính sách
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Phạm vi và hiệu lực của điều khoản

Khi bạn mở tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng flp88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được trình bày tại đây. Những điều khoản này điều chỉnh cách bạn truy cập các tính năng của nền tảng, bao gồm đặt cược thể thao, sử dụng sảnh casino và thực hiện giao dịch tài chính qua ví điện tử nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận rằng dịch vụ này hợp pháp tại mọi quốc gia hay khu vực. Bạn có trách nhiệm tự xác minh quy định hiện hành trước khi đăng ký và chỉ được phép sử dụng dịch vụ nếu bạn đang ở khu vực đủ điều kiện theo các điều kiện mà chúng tôi công bố. Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi được đăng tải nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

  • MoMo — ví điện tử nội địa được hỗ trợ

  • ZaloPay — phương thức thanh toán nội địa

  • Viettel Money — ví tài khoản được chấp nhận

  • Thẻ ngân hàng nội địa — tùy khu vực đủ điều kiện

PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản áp dụng cho những gì?

Không phải mọi hoạt động trên nền tảng đều chịu cùng một bộ quy tắc. Bảng dưới đây phân biệt rõ những gì nằm trong phạm vi điều khoản của chúng tôi và những gì thuộc trách nhiệm của bên thứ ba hoặc luật địa phương riêng biệt.

  • Tài khoản và đăng nhập

    Mọi hành động liên quan đến việc tạo, xác minh, đình chỉ hoặc đóng tài khoản flp88 đều chịu sự điều chỉnh trực tiếp của điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

  • Giao dịch tài chính

    Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý theo điều khoản và hạn mức chúng tôi hiển thị trong phần ví tài khoản. Chúng tôi không kiểm soát thời gian xử lý của nhà cung cấp ví.

  • Nội dung và trò chơi

    Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như Spadegaming, Habanero, CQ9 và Microgaming được hiển thị trên nền tảng nhưng vận hành theo giấy phép và quy tắc riêng của từng nhà cung cấp đó.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Liên kết hoặc tích hợp với ứng dụng bên ngoài nằm ngoài phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách hoặc hoạt động của các bên thứ ba mà bạn tự lựa chọn sử dụng.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì theo điều khoản này?

Điều khoản của chúng tôi không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng xác định rõ các hành động bạn có quyền thực hiện. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch của mình bất cứ lúc nào thông qua phần lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được niêm yết. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch đều có thể được gửi trực tiếp đến nhóm hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được. Bạn cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản; quy trình và điều kiện cụ thể được mô tả trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

  • Xem lại lịch sử

    Truy cập phần lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập để xem toàn bộ giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và hoạt động đặt cược trước đây.

  • Chỉnh sửa thông tin

    Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin ví tài khoản của bạn không đúng, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu cập nhật theo quy trình xác minh hiện hành.

  • Đặt câu hỏi về chính sách

    Mọi điểm chưa rõ trong điều khoản này đều có thể được gửi đến nhóm hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể theo nội dung câu hỏi của bạn, không phải câu trả lời chung chung.

  • Yêu cầu đóng tài khoản

    Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Xem hướng dẫn và điều kiện liên quan trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ cách nào?

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này hoặc muốn thực hiện một yêu cầu liên quan đến tài khoản, các kênh dưới đây là nơi bạn nên bắt đầu. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh hiện đang hoạt động trên nền tảng — không có kênh nào được thêm vào nếu chưa được xác nhận.

  • Chat trực tiếp

    Mở cửa sổ chat từ trang đã đăng nhập để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Nhân viên hỗ trợ sẽ trả lời bằng tiếng Việt.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được niêm yết trong trang liên hệ. Phù hợp khi bạn cần trình bày vấn đề chi tiết hoặc đính kèm tài liệu liên quan đến tài khoản.

  • Trang trợ giúp

    Truy cập trang trợ giúp trên nền tảng để xem các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản, giao dịch và quyền tài khoản trước khi liên hệ trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản như thế nào?

Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và giao dịch được lưu trữ để vận hành tài khoản và thực hiện các yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản được kiểm soát nội bộ và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ.

  • Lưu trữ dữ liệu

    Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trong hệ thống của chúng tôi theo thời hạn cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý hiện hành.

  • Cookie và phiên truy cập

    Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên thiết bị di động. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.

  • Bảo mật tài khoản

    Bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ ngay qua kênh chat hoặc email đã niêm yết.

  • Yêu cầu thay đổi dữ liệu

    Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo thứ tự và thông báo kết quả cho bạn.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Điều khoản này áp dụng cho tôi ở đâu?

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập và sử dụng nền tảng flp88. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định chúng tôi công bố.

Tôi có được thông báo khi điều khoản thay đổi không?

Khi chúng tôi cập nhật điều khoản, phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Giao dịch MoMo hoặc ZaloPay của tôi có chịu điều khoản này không?

Có. Mọi giao dịch nạp và rút thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong tài khoản flp88 đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Hạn mức và điều kiện cụ thể được hiển thị trong phần ví tài khoản khi bạn thực hiện giao dịch.

Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản của mình không?

Bạn có quyền yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Truy cập phần cài đặt tài khoản để xem các bước cụ thể, hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được niêm yết trên trang liên hệ của chúng tôi.

Nếu tôi không đồng ý với điều khoản, tôi phải làm gì?

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ nhóm hỗ trợ qua chat hoặc email để chúng tôi hỗ trợ xử lý tài khoản theo đúng quy trình.

Thông tin cá nhân của tôi được dùng cho mục đích gì?

Dữ liệu bạn cung cấp chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khi bạn liên hệ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi điều khoản này.